Einsteigen und durchstarten - der Job in Kürze: Als Serviceassistent (m/w/d) im Kundendienst sind Sie die „Zentrale“ und erste Anlaufstelle unserer Kundschaft. Sie empfangen, betreuen und begeistern ab dem ersten Moment und gestalten so aktiv das Kundenerlebnis mit - persönlich vor Ort sowie am Telefon. Dabei helfen Ihnen Ihr Einfühlungsvermögen und sympathisches Auftreten. Als kommunikativer Mittelpunkt sind Sie „Stimme und Gesicht“ unseres Autohauses. Herausragende Dienstleistungsqualität und Kundenzufriedenheit sind die Leitlinien für Ihre tägliche Arbeit. Mit den Serviceberatern arbeiten Sie eng zusammen und koordinieren z.B. Terminanfragen und Ersatzwagenplanung, erledigen wichtige kaufmännischen Aufgaben wie Rechnungslegung und -erläuterung oder das Einholen von Versicherungsfreigaben.

Das bieten wir Ihnen u.a.

✔ Dynamisches mittelständisches Unternehmen

✔ Verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Aufgaben

✔ Kontinuierliche Weiterbildungsmöglichkeiten, (z.B. geprüfter VW Serviceassistent/-in)

✔ Leistungsgerechte Vergütung

✔ Moderner Arbeitsplatz

✔ Top qualifizierte und motivierte Kollegen für die Marken VW, Audi und SEAT

✔ Unterstützte Einarbeitung

Das bringen Sie mit

• Erfahrung im Kundendienst, idealerweise mit Volkswagen, Audi und SEAT

• Idealerweise Erfahrung mit dem DMS System CROSS

• Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung

• Kenntnisse der Prozesse in Verkauf und Service

• Kommunikationsfähigkeit und Kundenorientierung

• Positive und offene Ausstrahlung

• Freude an Teamarbeit