GESUCHT: Serviceberater/-in
VW, Audi, SEAT
Der Job in Kürze
Sie sind im täglichen Kundenkontakt die Nahtstelle zwischen den Kunden und unserem Autohaus. Dabei leben Sie Kundenorientierung und Dienstleistungsqualität auf hohem Niveau. Zusammen mit Ihren Kolleginnen der Serviceassistenz planen Sie Werkstattaufträge und koordinieren Termine. Bei Unfallschäden und Versicherungsfragen sind Sie erste Anlaufstelle des Kunden, Sie ermitteln den Reparaturbedarf und kalkulieren Kostenvoranschläge. Im Rahmen einer Abschlussprobefahrt führen Sie Qualitätskontrollen nach Werkstattarbeiten durch. Im Tagesgeschäft gehört das Erstellen der Wartungstabelle genauso zu Ihren Aufgaben wie der Verkauf von Service-Management-Paketen.
Das bieten wir Ihnen u.a.
✔ Dynamisches mittelständisches Unternehmen
✔ Verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Aufgaben
✔ Kontinuierliche Weiterbildungsmöglichkeiten, (z.B. geprüfter VW Serviceberater/-in)
✔ Leistungsgerechte Vergütung
✔ Moderner Arbeitsplatz
✔ Digitale Serviceannahme per Tablet (MSA)
✔ Top qualifizierte und motivierte Kollegen für die Marken VW, Audi und SEAT
✔ Unterstützte Einarbeitung
Das bringen Sie mit
Service-Erfahrung mit Volkswagen, Audi und SEAT
Ausgeprägte Kenntnisse der Prozesse in Verkauf und Service und digitalen Fahrzeugsystemen
Kommunikationsfähigkeit und Kundenorientierung
Positive und offene Ausstrahlung
Engagement und Lernbereitschaft
